Como funciona

Do WhatsApp
ao painel do síndico.

O assistente responde os moradores com base nas regras do seu condomínio. Quando não souber, avisa você com um resumo da conversa. 24 horas por dia, sem você precisar estar disponível.

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O fluxo

Três passos. Do morador ao síndico.

O assistente funciona diretamente do WhatsApp, sem que o morador precise instalar nenhum aplicativo ou criar conta.

1
Morador manda mensagem diretamente no WhatsApp

O condomínio divulga o número + código do ZeladorIA para atendimento. Moradores mandam mensagem como fariam com o síndico — mas quem responde é o assistente.

2
O assistente lê e responde com base no seu regimento

O assistente conhece as regras do seu condomínio — horários, regulamento, contatos de emergência, políticas de uso das áreas comuns. A resposta chega em segundos, a qualquer hora do dia ou da noite.

3
Quando não souber, você é avisado com contexto

Se a pergunta estiver fora do que o assistente conhece, ele avisa você pelo WhatsApp com um resumo da conversa. Você responde só quando realmente precisar.

Exemplos reais

O tipo de pergunta que o assistente resolve

Perguntas repetidas que tomam seu tempo todos os dias — o assistente responde todas, sem você precisar estar disponível.

Regras do condomínio
Posso fazer mudança no sábado?
Pode sim! Mudanças são permitidas aos sábados das 8h às 12h. Agende com pelo menos 24 horas de antecedência pela administradora. 😊
Respondido sem incomodar o síndico
Registro de chamado
Tem um vazamento no corredor do 3º andar
Recebi! Registrei o chamado de vazamento no 3º andar. O síndico já foi notificado e entrará em contato em breve.
Chamado criado automaticamente no painel
Informações do condomínio
Qual o horário da academia?
A academia fica disponível todos os dias das 6h às 22h. Aos domingos, o horário é das 8h às 20h. 💪
Respondido sem incomodar o síndico
Escalada para o síndico
Quando vai ter a próxima assembleia?
Ainda não tenho essa informação cadastrada. Já avisei o síndico com o resumo da sua pergunta — ele entrará em contato em breve.
Síndico notificado com resumo da conversa
Regras do condomínio
Animais de estimação são permitidos?
Sim! Animais são permitidos. Nas áreas comuns, cães devem usar coleira e o tutor deve recolher os dejetos. Evite barulho excessivo, especialmente após as 22h.
Respondido sem incomodar o síndico
Chamados

Nenhum problema se perde no meio do WhatsApp

Quando um morador reporta um problema — vazamento, barulho, luz queimada — o assistente cria um chamado automaticamente. Você acompanha tudo no painel.

Como funciona o registro

O morador descreve o problema no WhatsApp. O assistente confirma o recebimento, registra o chamado com data, hora e descrição, e notifica você imediatamente.

No painel do síndico, você vê todos os chamados abertos e resolvidos — com o resumo da conversa que originou cada um. Nenhuma reclamação enterrada em grupo de WhatsApp.

Chamados — Edifício Solar
Vazamento no corredor do 3º andar
Ap. 302 · Hoje, 23:14 · Em aberto
Barulho excessivo no ap. 87 — madrugada
Ap. 91 · Ontem, 01:32 · Em aberto
Lâmpada queimada no estacionamento B2
Ap. 14 · 10/05 · Resolvido
O painel do síndico

Tudo o que acontece no seu condomínio, em um só lugar

Um painel simples, acessível pelo celular ou pelo computador. Sem curva de aprendizado — você vê o que precisa e age quando quiser.

Conversas recentes

Veja todas as interações entre moradores e o assistente. Filtre por data, por apartamento ou por tipo de assunto.

Chamados abertos

Todos os problemas relatados pelos moradores, organizados por status. Marque como resolvido quando a questão for tratada.

Base de conhecimento

Atualize as regras do condomínio a qualquer momento. O assistente começa a usar a informação nova nas próximas respostas.

Transparência

O que está disponível — e o que está chegando

Sabemos o que faz falta. Aqui está o que o sistema já faz hoje e o que está sendo construído para os próximos meses.

Disponível agora
  • Assistente respondendo moradores no WhatsApp 24h por dia
  • Base de conhecimento com regimento e regras do condomínio
  • Repasse automático ao síndico quando o assistente não souber responder
  • Registro automático de chamados com resumo da conversa
  • Painel web para acompanhar conversas, chamados e base de conhecimento
Em breve
  • Reserva de salão de festas e áreas comuns pelo WhatsApp
  • Envio de avisos para todos os moradores ao mesmo tempo
  • Resumo mensal automático de atendimentos e chamados
  • Painel unificado para síndicos que administram vários condomínios
  • Acompanhamento de grupos do WhatsApp
Pronto para começar?

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